Erfolg oder Fiasko? Die Kundenerfahrung entscheidet!
Die Expertise eines Außendienstmitarbeiters hat mehr Einfluss auf die Customer
Experience als Sie sich vorstellen können. Die Schlussfolgerung daraus ist: Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie Ihre Außendienstler besser schulen. Wie
Ihnen das ganz einfach gelingt, erfahren Sie hier.
- Schnelle und effektive Kaufabschlüsse
- 4 Schritte zu einer perfekten Prognose
- Automatisierung des Angebotsprozesses
- 3 Änderungen um die Leistung und Einnahmen zu steigern!
Kritische Prozesse (wie der des Verkaufszyklus) neu zu gestalten, erfordert eine abgestimmte und kollaborierte Vorgehensweise – und ein Haufen an Arbeit für
verschiedene Abteilungen.
Alles, was nicht mehr zeitgemäß ist, sollte auf den neusten Stand gebracht werden – Sie benutzen heutzutage ja auch kein altes Handy mit Antenne. Mit dem traditionellen CRM-System verhält es sich gleich, denn es macht Ihnen mehr Aufwand und ist dazu so gut wie unbrauchbar.
In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie Ihr CRM-System auf den neusten Stand bringen und dadurch zahlreiche Benefits erhalten. Sind sie bereit? Oder wollen Sie weiterhin Kunden an die Konkurrenz verlieren und langsame Prozesse unterstützen? Die Entscheidung liegt in Ihrer Hand.
