Daten und Analyse

Unvorhergesehene Ereignisse, z. B. ein sich plötzlich änderndes Kundenverhalten, schlagen sich oft negativ in den Bilanzen von Energieversorgern nieder. Für solche Unternehmen ist es deshalb wichtig, auch zukünftige Szenarien zu analysieren. Hierbei helfen vor allem Datenanalysen. Für SAP-Nutzer bietet sich hierfür die Lösung SAP Predictive Analytics an.

Viele Unternehmen aus der Energiebranche legen vermehrt ihren Fokus auf ihre Kunden, da diese in unserem digitalen Zeitalter ihre Ansprüche geändert haben. Viele Privatpersonen erwarten eine auf sie speziell angepasste Lösung, die sie in ihren Alltag integrieren können. Für Unternehmen lohnt es sich also, das Kundenverhalten zu analysieren, um das Beste für ihre Kunden rausholen […]

Die Kundenverwaltung in der Energiewirtschaft ist äußerst komplex. Gerade im Kundenservice arbeiten Mitarbeiter deshalb häufig noch mit unübersichtlichen und komplizierten Systemen, die zu Verzögerungen in der eigentlichen Kundenbetreuung führen. Im Zuge der S/4HANA-Umstellung erhalten Energieversorger das System S/4HANA Utilities. Es bietet Ihnen neue Möglichkeiten, Prozesse in der Kundenbetreuung zu optimieren.

Der Energiesektor befindet sich in einem grundlegenden Wandel: Eine Vielzahl an Innovationen sorgen dafür, dass Energieversorger immer häufiger strategische Entscheidungen für die Zukunft treffen müssen. Prescriptive Analytics unterstützt Verantwortliche dabei und bietet ihnen eine datenbasierte Informationsgrundlage.

Zu Zeiten des Klimawandels muss sich auch die Abfallwirtschaft immer mehr Gedanken rund um Themen wie Nachhaltigkeit machen. U. a. muss sie darauf achten, den CO2-Ausstoß der Müllfahrzeuge zu reduzieren. Ein Konzept, das die Themen Klimawandel, Nachhaltigkeit und Digitalisierung anspricht, ist die intelligente Abfallwirtschaft. Sie soll die Müllentsorgung effizienter und grüner gestalten, indem bspw. Container […]